1. รูปแบบการจัดส่ง

• ไฟล์ดิจิทัล:

  • จัดส่งทางอีเมล, ลิงก์ดาวน์โหลด หรือแพลตฟอร์มคลาวด์ (Google Drive, Dropbox)
  • รูปแบบไฟล์: JPEG, PNG, PSD หรือรูปแบบอื่นที่ลูกค้าระบุ
  • ความละเอียด: ตามที่ลูกค้ากำหนด เช่น 1080×1080, 4K

• การจัดส่งทางกายภาพ (ถ้ามี):

  • สำหรับงานพิมพ์หรือกรอบรูป
  • ส่งผ่านบริการขนส่ง เช่น Kerry, DHL, ไปรษณีย์ไทย

2. ระยะเวลาการจัดส่ง

• ไฟล์ดิจิทัล:

  • ปกติ: ภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ
  • งานด่วน: ภายใน 24 ชั่วโมง (อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

• ทางกายภาพ:

  • ระยะเวลา: 3-7 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับบริการขนส่งและพื้นที่จัดส่ง)
  • แจ้งหมายเลขติดตาม (Tracking Number) ให้ลูกค้า

3. ค่าจัดส่ง

• ไฟล์ดิจิทัล: ฟรี (ไม่มีค่าจัดส่ง)
• ทางกายภาพ:
  • จัดส่งฟรี (ถ้าสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด)
  • คิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักหรือขนาดสินค้า

4. เงื่อนไขการแก้ไขงาน

• ลูกค้าสามารถขอแก้ไขงานก่อนการจัดส่งครั้งสุดท้าย
• จำนวนครั้งที่อนุญาตให้แก้ไขฟรี (เช่น 1-3 ครั้ง)
• ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไขเกินจำนวนครั้ง

5. เงื่อนไขการยกเลิกและคืนเงิน

• กรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิก:
  • ก่อนเริ่มงาน: คืนเงินเต็มจำนวน
  • หลังเริ่มงาน: คืนเงินบางส่วน (ตามความคืบหน้า)
• หากผลงานไม่เป็นไปตามที่ตกลง:
  • ยินดีแก้ไขให้จนกว่าจะพอใจ หรือ
  • คืนเงินตามเงื่อนไข